წესები და პირობები

წინამდებარე პირობები არეგულირებს GeoMigrants-ის („ჩვენ“, „კომპანია“) მიერ გაწეულ სააბონენტო და ერთჯერად მომსახურებას. სერვისით სარგებლობით, მომხმარებელი („თქვენ“) ეთანხმებით ამ პირობებს.

1. მომსახურების აღწერა

კომპანია მომხმარებლის დავალებით ასრულებს კონკრეტულ საქმეებს საქართველოს ტერიტორიაზე (ამჟამად — თბილისი და მისი შემოგარენი): უძრავი ქონების შემოწმებას, დოკუმენტების აღებას, უწყებებთან ურთიერთობას, ავტომობილის მოვლას, ხელოსნების მომსახურების ორგანიზებასა და მსგავს დავალებებს. თითოეული ქმედება დოკუმენტირდება ფოტო- ან ვიდეომასალით.

კომპანია არ არის იურიდიული, საბუღალტრო ან საბროკერო ფირმა და არ ეწევა იურიდიულ კონსულტაციას. კომპლექსური საკითხებისთვის მომხმარებელმა უნდა მიმართოს შესაბამის სპეციალისტს.

2. პაკეტები და დავალებების ლიმიტი

• თითოეული პაკეტი მოიცავს თვეში დავალებების ფიქსირებულ რაოდენობას.
• „ერთი დავალება“ გულისხმობს ერთ კონკრეტულ საქმეს ერთ ლოკაციაზე. ერთ ვიზიტში გაერთიანებადი მცირე საქმეები ითვლება ერთ დავალებად. სადავო შემთხვევებში, კვალიფიკაციას ადგენს კომპანია კეთილსინდისიერების პრინციპით.
• გამოუყენებელი დავალებები არ გადადის მომდევნო საანგარიშო პერიოდზე.
• ლიმიტის ამოწურვის შემდეგ დამატებითი დავალება სრულდება ერთჯერადი ფასით, რომელიც წინასწარ თანხმდება მომხმარებელთან პირად კაბინეტში.

3. გადახდა და ავტომატური განახლება

სააბონენტო გადასახადი ირიცხება ყოველთვიურად, წინასწარ, მომხმარებლის მიერ მითითებული საერთაშორისო ბარათიდან. გადახდის დამუშავება ხორციელდება მესამე მხარის პროვაიდერის მეშვეობით; კომპანია არ ინახავს ბარათის სრულ მონაცემებს. ფასები მითითებულია ქართულ ლარში (₾); ვალუტის კონვერტაცია ხდება ბანკის კურსით.

4. გაუქმება და თანხის დაბრუნება

• გამოწერის გაუქმება შესაძლებელია ნებისმიერ დროს პირადი კაბინეტიდან ან კოორდინატორთან.
• გაუქმება ძალაში შედის მიმდინარე საანგარიშსწორებო პერიოდის ბოლოს; ამ პერიოდში მომსახურება რჩება აქტიური.
• უკვე გადახდილი სააბონენტო თანხა, როგორც წესი, არ ბრუნდება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც კომპანიამ ვერ შეასრულა შეთანხმებული მომსახურება საკუთარი ბრალეულობით.
• ერთჯერადი მომსახურების გაუქმება შესრულების დაწყებამდე შესაძლებელია თანხის სრული დაბრუნებით.

5. მინდობილობა

დოკუმენტებთან და სახელმწიფო უწყებებთან დაკავშირებული დავალებების შესასრულებლად, მომხმარებელმა უნდა გააფორმოს ნოტარიული ან საკონსულო მინდობილობა. კომპანია მოქმედებს მხოლოდ მინდობილობით განსაზღვრული უფლებამოსილების ფარგლებში. კომპანია არ იღებს მომხმარებლის სახსრების დამოუკიდებლად განკარგვის უფლებამოსილებას, თუ ეს ცალკე წერილობით არ არის შეთანხმებული.

6. მხარეთა პასუხისმგებლობა

• კომპანია პასუხს აგებს დავალების კეთილსინდისიერად და გონივრულ ვადაში შესრულებაზე.
• ვიზიტისას გამოწვეული პირდაპირი ზიანი, თუ დადგინდა კომპანიის თანამშრომლის ბრალეულობა, ანაზღაურდება დოკუმენტირებული ღირებულების ფარგლებში. ყოველი ვიზიტი იწყება და სრულდება ფოტო- ან ვიდეოფიქსაციით.
• დამოუკიდებელი ხელოსნებისა თუ კონტრაქტორების სამუშაოს ხარისხზე პასუხს აგებს თავად შემსრულებელი; კომპანია ეხმარება მომხმარებელს პრეტენზიის წარდგენაში.
• კომპანია არ აგებს პასუხს შედეგებზე, რომლებიც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ არასრული ან არასწორი ინფორმაციის მიწოდებით, ან უწყებების/მესამე პირების ქმედებით/უმოქმედობით.
• კომპანიის ჯამური პასუხისმგებლობა კონკრეტულ დავალებაზე შემოიფარგლება ამ დავალებისთვის გადახდილი თანხის ოდენობით, გარდა განზრახი ქმედებისა ან უხეში გაუფრთხილებლობისა.

7. მომხმარებლის ვალდებულებები

• მიაწოდოს ზუსტი და სრული ინფორმაცია დავალების შესასრულებლად.
• დროულად გააფორმოს საჭირო მინდობილობა.
• არ დაავალოს კომპანიას კანონსაწინააღმდეგო ან მესამე პირთა უფლებების დამრღვევი ქმედება.

8. უარის თქმის უფლება

კომპანია უფლებამოსილია უარი თქვას დავალებაზე ან შეწყვიტოს მომსახურება, თუ დავალება ეწინააღმდეგება კანონმდებლობას, შეიცავს არაგონივრულ რისკს, ან მომხმარებელი არღვევს ამ პირობებს.

9. სასწრაფო დავალებები და რეაგირების ვადები

სტანდარტული დავალება სრულდება 2–4 სამუშაო დღეში. სასწრაფო შესრულება (24 საათში) ხელმისაწვდომია დამატებითი საფასურით. ვადები საორიენტაციოა და შეიძლება შეიცვალოს უწყებების სამუშაო გრაფიკის ან ფორს-მაჟორის გამო.

10. ცვლილებები

კომპანია უფლებამოსილია შეიტანოს ცვლილებები ამ პირობებში, რის შესახებაც მომხმარებელს წინასწარ აცნობებს ელფოსტის მეშვეობით. ცვლილებების შემდეგ სერვისით სარგებლობა ნიშნავს განახლებულ პირობებზე თანხმობას.

11. მარეგულირებელი სამართალი

წინამდებარე პირობებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა. დავები, რომელთა მოგვარებაც ვერ ხერხდება მოლაპარაკების გზით, განიხილება საქართველოს სასამართლოების მიერ.

12. კონტაქტი

ნებისმიერი შეკითხვისთვის მოგვწერეთ: hello@geomigrants.ge

13. რეკვიზიტები (Impressum)

GeoMigrants
მისამართი: თბილისი, საქართველო
ელფოსტა: hello@geomigrants.ge